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El uso de aplicaciones web y móviles por parte de automovilistas, talleres, peritos y aseguradoras va a mejorar la eficiencia de la gestión de los siniestros de autos
Este tipo de tecnología va a ser una de las protagonistas de nuestra participación en MOTORTEC AUTOMECHANIKA MADRID 2015.
El futuro es móvil. Así lo indica un estudio realizado por GT Motive entre 800 automovilistas que han sufrido un accidente en los últimos meses. Del análisis de las respuestas obtenidas se deduce que más del 50% de los conductores se muestra interesado en utilizar, o ya está utilizando, servicios tecnológicos durante un siniestro y el 33% de los accidentados las han utilizado alguna vez durante el proceso. Esta nueva tendencia en el proceso de activación en reparación de un vehículo es ya un hecho. Pero aún queda camino por recorrer, ya que a pesar de disponer de los medios, no se utilizan para interactuar con sus compañías durante los procesos de gestión de un siniestro de automóvil de forma tan habitual (actualmente sólo un 20% lo hace de siempre de esta manera).
Las compañías, por su parte, destacan que el dispositivo electrónico más utilizado por los españoles para la activación del proceso de gestión de siniestros de automóvil es el smartphone, casi en un 61 % de los casos, seguido del ordenador, con un 59%, y las tabletas, un 15,4%.
¿Para qué utilizan los usuarios estas tecnologías?
En primer lugar para la comunicación del siniestro y después para la asignación o elección del taller. El estudio de GT Motive llama la atención también sobre las diferencias existentes entre aseguradoras tradicionales y del canal directo en cuanto a la penetración y uso de las nuevas tecnologías móviles por parte de los automovilistas para activar un siniestro. Es un 39% superior en el caso de las de directo.
Las nuevas tendencias son claras: a través de la tecnología móvil, el conductor podrá poner en contacto a todos los actores implicados en la gestión del siniestro (aseguradora, talleres, etc), pudiendo incluso auto-evaluar los daños mediante fotografías y vídeos. La compañía afirma que actualmente, no existe ninguna aplicación que conecte la aseguradora con el asegurador.
Los visitantes profesionales de MOTORTEC AUTOMECHANIMA MADRID 2015 podrán familiarizarse con estas tendencias y tecnologías en el stand de GT Motive.
Además, podrás apuntarte GRATIS para venir a vernos:
GT Motive te invita a Motortec Automechanika