Empleo

En GT Motive trabajamos a diario para ser la compañía más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SAAS en la industria de la automoción. Desarrollamos productos para toda Europa y formamos parte del Grupo Allianz. Te invitamos a visitar www.gtmotive.com para descubrir más sobre la compañía y las ofertas de empleo que tenemos actualmente.

Poseemos un sólido recorrido como compañía y muchos proyectos para seguir creciendo. Por eso, nos gustan las personas que también creen en los proyectos a largo plazo y con compromiso. El equipo GT es diverso y construye relaciones de respeto, confianza y cordialidad para poder trabajar de manera coordinada desde cualquier lugar, apostando por la flexibilidad y el equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.

Te contamos un poco más sobre esta oportunidad como Support Technician:

Misión

• Ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes internacionales, ayudándolos en la gestión de las flotas de sus vehículos.

Funciones

• Realizar la atención al cliente.


• Realizar la comprobación de facturas de vehículos de reparación.


• Realizar la comprobación de tiempos y referencias de mano de obra.


• Consultar referencias y tiempos de reparación en las diferentes herramientas disponibles.


• Asegurar el coste correcto por intervención.


• Gestionar flotas de coches de leasing de diferentes clientes.


• Realizar presupuestos.


• Contrastar los presupuestos aportados por los clientes en sus consultas.


• Realizar consultas mecánicas.


• Indicar a los clientes la ubicación geográfica de los talleres en la zona solicitada.


• Consultar y registrar en la base de datos los vehículos de nuestros clientes (historial de reparaciones, etc.).


• Comprobar los presupuestos facilitados por los talleres (tiempos de reparación, precios de los presupuestos, etc.).


• Comunicarse vía correo electrónico y/o telefónica con los talleres para solucionar las posibles incidencias diarias.


• Controlar el coste medio por autorización, buscando el ahorro.

Requisitos

• Ciclo Superior de Automoción.


• Experiencia en atención al cliente y gestión de flotas.


• Deseable experiencia en el sector del automóvil (talleres, mecánica, pintura, recambios, etc.)


• Conocimientos nivel C1 en inglés.


• Manejo Paquete Office, Windows y Microsoft 365.

Competencias

• Autonomía.


• Atención al cliente.


• Resolución de problemas.

Ofrecemos:

• Localización indistinta: modalidad de teletrabajo y posibilidad de flexibilidad horaria.


• Excelente ambiente de trabajo en equipo.


• Trabajar en soluciones de alto nivel utilizando las últimas novedades tecnológicas.


• Formación continua.


• Plan de Retribución Flexible.


• Medio día libre en tu cumpleaños.


• Contratación indefinida.